- לתשומת לבכם: בגטוויק אקספרס עד ללונדון חלים שיפוצים יש לוודא שהשירות עובד בקישור:
אם הזמנתם כבר כבר כרטיסים לגטוויק אקספרס, תוכלו להשתמש בהם בשירותים של Thameslink או Southern.
- לתשומת לבכם: אין החזר כספי במקרה של נסיעה בתאריכים שבהם השירות אינו פעיל. תחבורה חלופית תמיד מוצעת (באוטובוס או ברכבת ושעבורה באפשרותכם להשתמש בכרטיסים המקוריים שלכם ללא עלות נוספת). אם תבחרו לא להשתמש בתחבורה הציבורית, לא יוצע כל החזר כספי או פיצוי.
- לתשומת לבכם: באחריותכם לבדוק את לוח הזמנים של הרכבת לפני הנסיעה, במיוחד את שעות הנסיעה של הרכבת לנמל התעופה וממנו עבור טיסות נכנסות או יוצאות מוקדם מאוד בבוקר או מאוחר מאוד בערב, או במקרה של שירות מוגבל עקב עבודות תחזוקה וכו'.
- אין באפשרותנו לתת החזר כספי (חלקי או מלא) עבור כרטיסים שאינם ניתנים לשימוש אם לוח הזמנים של הרכבת אינו מתאים לשעה המתוכננת של הטיסה הנכנסת או היוצאת שלכם. במקרה של ביטול רכבות עקב עבודות תחזוקה וכו', תמיד יוצע שירות אוטובוס חלופי.
- בחגים רשמיים, הגטוויק אקספרס אינה פועלת בתדירות רגילה, והיא אינה פועלת ב-25 בדצמבר.
- תוכלו להזמין כאן כרטיסים לרכבת חלופית לנמל התעופה גטוויק.
עבודות תחזוקה עד ינואר 2019:
עבודות תחזוקה נרחבות ועבודות עדכון קו מתוכננות מעתה ועד לינואר 2019 לפחות. ייתכנו עיכובים ביציאה והפחתה במספר הנסיעות לשעה, בעיקר בלילות ובסופי שבוע. אם שירות אינו פועל לפרקי זמן ארוכים יותר, יינתן שירות אוטובוס חלופי. נא התכוננו לזמני נסיעה ארוכים יותר, בעיקר בדרך לנמל התעופה.
צוותים זמינים בתחנות כדי לעזור לכם, ואתם מוזמנים לפנות אליהם אם יש לכם שאלות.