כיצד מקבלים את הכרטיסים?
הכרטיסים האלקטרוניים שלכם יישלחו ישירות אל הדוא"ל שלכם מיד לאחר השלמת ההזמנה. הצגת כרטיסים בטלפון הנייד מתקבלת.
איך זה עובד?
לונדון איי: השעה שבחרתם בזמן ביצוע הזמנת הכרטיסים ללונדון איי אינה ניתנת לשינוי. יש להגיע 15 דקות לפני חלון הזמן שהזמנתם ולעבור דרך כניסת החוויה הרגילה.
מוזיאון מאדאם טוסו, הצינוק של לונדון; אקווריום SEA LIFE, וההרפתקה של שרק!: אתם יכולים לבקר באטרקציות האלו עד שלושה ימים לפני הביקור שלכם בלונדון איי ועד 90 יום לאחר מכן. לגישה מהירה יותר, אנחנו ממליצים להשתמש בפורטל ההזמנות כדי להזמין תאריכים ושעות מסוימים של האטרקציות האלו. יש להגיע 15 דקות לפני חלונות הזמן שהזמנתם. ניתן למצוא את הקישור וההנחיות על גבי הכרטיס האלקטרוני שלכם.
אם אתם לא רוצים להזמין תאריך ושעה דרך פורטל ההזמנות, פשוט גשו לקופת האטרקציה כדי לתכנן עבור חלון הזמן הפנוי הבא. זמינות מיידית אינה מובטחת.
שימו לב: כרטיס אלקטרוני אחד מעניק גישה לכל האטרקציות. הברקוד של הכרטיס האלקטרוני שלכם יעודכן באופן אוטומטי בכל שינוי שתערכו באמצעות פורטל ההזמנות, מכאן שאין צורך בכרטיס אלקטרוני חדש. באפשרותכם לשנות את ההזמנה עד 10 פעמים ועד 24 שעות לפני לביקור שהוזמן ללונדון איי.
הכניסה לאטרקציות שלא הוזמנו דרך פורטל ההזמנות כפופה לזמינות בשעת הביקור ודורשת הגעה אל דלפק הכרטיסים כדי להירשם אל חלון הזמן הפנוי הבא. זמינות מיידית אינה מובטחת.
להלן ההנחיות שיש לבצע לאחר שהזמנתם את הביקורים שלכם דרך פורטל ההזמנות:
לונדון איי: הצטרפו אל נקודת העלייה של החוויה הסטנדרטית בתאריך ובשעה הנוחים לכם. שימו לב: הכרטיס שלכם הוא כרטיס רגיל, כרטיסי מסלול מהיר לא קיימים.
מוזיאון מאדאם טוסו: יש להגיע בתאריך ובשעה המאושרים. השתמשו בדלת 2 וסרקו את הברקוד שמופיע על גבי הכרטיס האלקטרוני בתחילת הביקור שלכם.
הצינוק של לונדון: יש להגיע בשעה שהוזמנה באמצעות פורטל ההזמנות. תהיה לכם האפשרות להצטרף לסיור הבא שיתחיל.
אקווריום SEA LIFE: גשו אל דלת הכניסה המתוזמנת בשעה שהזמנתם דרך פורטל ההזמנות.
ההרפתקה של שרק!: יש להגיע בשעה שהוזמנה באמצעות פורטל ההזמנות. תהיה לכם האפשרות להצטרף לסיור הבא שיתחיל.
האם עלי לבקר בכל האטרקציות באותו היום?
לא. אתם יכולים לבקר במוזיאון מאדאם טוסו, הצינוק של לונדון, באקווריום SEA LIFE, וב'הרפתקה של שרק' עד שלושה ימים לפני הביקור שלכם בלונדון איי ועד 90 יום לאחר מכן. אנחנו ממליצים להזמין תאריך ושעה עבור הביקורים האלו דרך פורטל ההזמנות. ניתן למצוא את הקישור וההנחיות על גבי הכרטיס האלקטרוני שלכם.
כיצד אני מקבלת את שובר הנחת 10% שלי?
בכרטיס האלקטרוני שלכם יש קישור לשובר הנחה בלעדי של 10% עבור חנות המתנות של מאדאם טוסו. יש להדפיס את השובר ולהציג אותו בקופה של חנות המתנות של מאדאם טוסו כדי לממש את 10% ההנחה שמגיעים לכם.
You may be asked to wear a face covering out of consideration for those around you. So please bring a face mask, just in case. 
Social distancing has now been removed. However, we ask you to be mindful of others and their space. 
Please be ready to make on-site payments using a contactless bank card, rather than cash, where possible. 
Organiser politely request that you refrain from visiting the attraction should you start displaying any of the symptoms associated with COVID-19. Please contact Guest Services should you need to amend your booking. 
All areas that visitors touch are frequently cleaned. 
Employes may wear Personal Protective Equipment to protect both visitors and staff. 
You may be asked to present proof of being fully vaccinated or that you have recovered fully from COVID 19. So just in case, please bring a valid and updated COVID Pass. 
